كيف

كيف تتعامل مع رحلة ملغاة

كيف تتعامل مع رحلة ملغاة

إذن أنت جالس في المطار وتنتظر رحلتك. في البداية يتأخر ...

40 دقيقة ليست سيئة للغاية

حتى أنهم ينقلونك إلى الطائرة ، لكن العاصفة في الخارج تزداد سوءًا

تعود الحافلة لتعيدك إلى المطار

وأخيرًا تحصل على تأكيدك ...

تم إلغاء الرحلة.

إليك بعض الخطوات السهلة التي يجب اتباعها:

1. حافظ على هدوئك ، لكن حافظ على تركيزك! حدث ذلك ، لا داعي للجنون ...

2. لا تلتقط أمتعتك أولا. اذهب مباشرة إلى شباك شركة الطيران للحصول على تذكرة جديدة لرحلة مختلفة.

في حالة عدم سفرك بمفردك ، يمكن للشخص الآخر أن يأخذ أمتعتك أثناء ذهابك إلى مكتب شركة الطيران. لكن اجعل شركة الطيران مضادة على رأس أولوياتك!

سيذهب جميع الأشخاص على متن الطائرة إلى مكتب شركة الطيران ويطلبون رحلة بديلة. ولكن قد تكون هناك مقاعد مجانية محدودة في هذه الرحلات. كن أول من يحصل على أول رحلة بديلة!

يكون عداد الخطوط الجوية دائمًا على مستوى المغادرة بالمطار ، لذا يمكنك الوصول بسرعة. لا تحاول عدادات استلام الأمتعة أو مكاتب خدمة المطار. اذهب إلى عداد الخطوط الجوية على الفور.

لا تصرخ على الشخص الموجود خلف المنضدة. ليس ذنبهم. بعد الحصول على رحلتك البديلة ، اطلب منهم بأدب الحصول على جهة اتصال للتعويض (سأصل إلى ذلك في الخطوة 6).

3. بمجرد حصولك على التذاكر الجديدة ، تأكد من تعديل أو إلغاء الحجوزات التي قمت بها.

لا تضيع الوقت في محاولة الاتصال بوكالة السفر الخاصة بك. اتصل بالفندق مباشرة لإخبارهم بالتأخير.

في معظم الأوقات يمكن إلغاء الفنادق حتى يوم واحد قبل الوصول. أخبرهم عن التأخير على الفور ، ولا تنتظر حتى اليوم التالي. قد يفرضون عليك رسومًا إذا انتظرت طويلاً.

ضع في اعتبارك الحجوزات الأخرى مثل الإيجارات أو منظمي الرحلات السياحية. أبلغهم بما حدث و "خطة الطوارئ" الخاصة بك.

4. حان الوقت الآن للحصول على أمتعتك (في حال كنت مسافرًا بمفردك)

عد إلى مستوى الوصول ، أخبر شخصًا عن كل الارتباك بسبب الإلغاء وأنك تركت أمتعتك على حزام نقل الأمتعة.

5. اذهب إلى موقع شركة الطيران وقم بتسجيل الوصول مرة أخرى.

نظرًا لأن لديك بالفعل التذاكر الخاصة بك ، ما عليك سوى اختيار مقاعدك والانتهاء ...

6. اكتب كل شيء وأخبرهم ...

ربما تكون قد فقدت نصف إجازة على الأقل ، واضطررت إلى الركض حول المطار ومحاولة عدم الذعر. يجب أن تعوضك شركة الطيران عن هذا. قم بتدوين أسباب الإلغاء!

اعتمادًا على الوقت الذي فقدته وأسباب الإلغاء ، يمكنك الحصول على بعض التعويضات التي قد تعوض مشاكلك.

7. كن سعيدا. تم إلغاء رحلتك لسبب ما ، ربما بسبب عيب فني أو سوء الأحوال الجوية ، وكلاهما ربما تسبب في تحطم طائرة.

احصل على تذكرتك الجديدة وأمتعتك وتابع.

استخدم الوقت الذي كسبته في المكان الذي أنت فيه حاليًا. قم بجولة في جميع أنحاء المدينة أو ابحث عن فندق لطيف للحصول على قسط من النوم.


شاهد الفيديو: أفضل 5 قواعد للتعامل مع الناس (كانون الثاني 2022).